"Продажи точно в срок" с новым помощником

В ПАО "ММК" введена в промышленную эксплуатацию автоматизированная система "Аналитический инструмент влияния изменений заказа, конкретизация и регламентация процесса проверки и исправлений ошибок".
Цель данного проекта - повысить уровень клиентского сервиса ПАО "ММК", исполнительскую дисциплину и качество календарного планирования. Разработка и внедрение системы проводились в рамках реализации Стратегической инициативы "Продажи точно в срок" под руководством заместителя генерального директора по продажам Сергея Ушакова и при активном участии специалистов дирекции по продажам. Разработчик системы - ООО "ИТЦ Аусферр".
Система позволяет производить глубокую проверку заказов и котировок на технологическую исполнимость непосредственно в момент их оформления. Разработанный в рамках проекта "АРМ (автоматизированное рабочее место) проверки исполнимости заказа и обработки ошибок" позволяет менеджеру сбыта и специалисту группы объемного и календарного планирования (ГОКП) оперативно принимать решения по уточнению и оптимизации характеристик заказа в соответствии с технологическими возможностями и ограничениями календарного плана.
В процессе промышленной эксплуатации системы продолжается настройка модели в части выбора оптимальных параметров заказов по различным критериям и уточнения рекомендаций для менеджера сбыта.
Математическая модель, заложенная в систему, подбирает оптимальную с точки зрения производства комбинацию параметров заказа, а также уточняет, возможно ли исполнение заказа в обозначенный период поставки. Информация предоставляется менеджеру сбыта и специалисту ГОКП в режиме онлайн и в большинстве случаев освобождает их от необходимости длительных консультаций со специалистами других структурных подразделений ПАО "ММК".